Politica de Confidențialitate

1. Operator de date

CapeSystem (azisunt.net) este operatorul de date cu caracter personal colectate prin intermediul platformei. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679).

Contact DPO: harapalb923@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, adresă de email, număr de telefon — furnizate voluntar prin formulare
• Date de audit: răspunsuri la întrebările din instrumentul AI Audit, numele afacerii
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei — colectate automat prin instrumente de analiză
• Date de interacțiune chat: mesajele trimise prin widgetul de chat integrat

3. Scopul prelucrării

• Generarea rapoartelor de audit AI solicitate
• Răspunsul la solicitările de contact
• Îmbunătățirea funcționalității și performanței platformei
• Comunicări comerciale (doar cu consimțământul explicit)
• Obligații legale

4. Temeiul juridic

Prelucrăm datele pe baza:

• Consimțământul dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) — pentru formulare și comunicări de marketing
• Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) — pentru analitice și îmbunătățirea serviciilor
• Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru serviciile contractate

5. Partajarea datelor

Datele pot fi partajate cu:

• Vercel Inc. — găzduire și livrare de conținut
• Anthropic (Claude AI) — procesarea răspunsurilor de audit (datele sunt transmise API-ului AI pentru generarea rapoartelor)
• Formspree — procesarea formularelor de contact
• Google Analytics — analitica traficului (dacă este implementat)

Nu vindem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing fără consimțământ explicit.

6. Cookies și tehnologii similare

Platforma poate utiliza cookies esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookies analitice pentru înțelegerea modului de utilizare. Nu folosim cookies de tracking publicitar de la terți.

7. Durata stocării

Datele de contact sunt păstrate pe durata relației comerciale plus maximum 3 ani. Datele de audit sunt procesate în timp real și nu sunt stocate permanent pe serverele noastre. Datele tehnice de analiză sunt anonimizate sau șterse după maximum 26 de luni.

8. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți dreptul la:

• Acces — să aflați ce date deținem despre dumneavoastră
• Rectificare — să corectați datele inexacte
• Ștergere („dreptul de a fi uitat") — să solicitați ștergerea datelor
• Restricționare — să limitați prelucrarea în anumite condiții
• Portabilitate — să primiți datele într-un format structurat
• Opoziție — să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• Retragerea consimțământului — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la harapalb923@gmail.com.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate: HTTPS pe întregul site, headere de securitate (CSP, HSTS, X-Frame-Options), acces restricționat la baze de date și revizuire periodică a infrastructurii.

10. Transfer internațional de date

Unii furnizori de servicii (Vercel, Anthropic) pot procesa date în SUA. Aceste transferuri sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard (SCC) sau prin cadrul EU-US Data Privacy Framework.

11. Minori

Platforma nu este destinată persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la minori.

12. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină cu data ultimei revizuiri.

13. Plângeri

Dacă considerați că datele dumneavoastră au fost prelucrate necorespunzător, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1.